★ 교환, 반품시 아래 내용을 꼭 참고해 주세요. 

- 교환/반품 신청

교환/ 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 고객센터 또는 게시판으로 신청해주셔야  진행 가능합니다.

담당자 확인후 접수될 예정으로  해당 대한통운 담당 기사가 주말 제외 1~2일 이내에 회수지로 방문합니다. 

▶입금계좌

  우리은행 / 1005-504-476813    (주)하이즈홀딩스

- 교환운임 안내

1. 단순 변심에 의한 교환/반품은 포장 개봉전이여야 하며 개봉후에는 반품 불가입니다.  

  상품 수령일로부터 7일이내 접수 하셔야 진행 가능합니다 

- 캐리어 20인치 or 가방 : 왕복배송비 12,000원

- 캐리어 26인치 : 왕복배송비 16,000원 

2. 상품 불량일 경우 판매자측에서 왕복 운임을 모두 부담합니다. 

3. 반품시 최조 배송비 무료인 경우 왕복배송비 기준입니다. 

* 제주도 및 도서산간지역의 경우, 기본배송료 외에 편도 기준 3,000원의 추가배송비(도선료)가 발생됩니다. 

교환/반품시에도 발생되는 모든 도선료는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

- 교환/반품이 불가능한 경우

1. 교환/반품 기준은 7일 이내로 이후에는 불가입니다. 

* 기간이 지난 후 임의로 상품을 보내실 경우, 반송처리 될 수 있습니다. 

2. 수령인 연락처, 주소 오기재로 인한 분실, 배송지연시 교환, 반품, 환불 불가입니다. 

3. 고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우(사용흔적, 제품 손상, 택 제거) 

관련 문의사항은 070-4800-0001로  연락부탁드립니다 .