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제품제품 구성품이 안왔어요.

070-4800-0001로 전화 주시면 확인 후 발송 도와드리겠습니다.

주문&결제주문 후 배송기간은 얼마나 걸리나요?

오후 2시 이전 결제 완료 건에 한하여 당일 발송 되며, 평균 배송일은 1-3일 정도입니다.

제품수선 견적서 발급이 가능할까요?

070-4800-0001 또는 문의게시판에 문의 주시면 제품 파손 상황을 확인하고 그에 맞는 견적서를 발급해드립니다.

이는 파손에 대한 대응 방식 중 하나이며, (주)하이즈홀딩스는 수선 접수 및 보상 가부에 대해서는 보증하지 않습니다.


제품캐리어가 깨졌어요.

수하물 처리 과정 중에 제품 파손이 발생한 경우, 파손에 관련된 증빙자료를 남기시고 해당 항공사 데스크에 접수 및 신고하시기 바랍니다.

제품캐리어 바퀴가 빠졌어요. A/S 가능한가요?

070-4800-0001로 전화 주시면 안내해 드리겠습니다.

반품 및 환불반품/교환 하고 싶은데 택배비는 어떻게 되나요?

[가방/캐리어(20형)] 12,000원

[캐리어 24형, 26형, 28형] 16,000원 입니다.


반드시 자사 택배사를 통해 회수되어야 합니다.

배송당일배송은 몇시인가요?

재고가 있는 상품에 한하여 오후 2시 이전에 주문 주시면 당일 발송됩니다.

택배사의 사정에 따라 배송이 지연 될 수 있습니다.

배송주문시 배송비는 얼마인가요?

배송비는 무료입니다.

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